Als u niet kunt voldoen aan de betalingen van uw creditcard, lening of andere soorten uitstaande schulden, kan uw uitstaande saldo worden doorgestuurd naar een incassobureau. Schulden die naar een incassobureau worden gestuurd kunnen een stressvolle situatie zijn die onder meer regelmatige telefoontjes en brieven van het bureau omvat in een poging de schuld te verhalen.
Als u zich in deze situatie bevindt, is het belangrijk om te begrijpen hoe incassobureaus werken en welke bescherming en hulp er voor u beschikbaar kunnen zijn.
Wat is schuldenincasso?
Schuldenincasso is wanneer een incassobureau of bedrijf probeert schulden te innen die minstens 30 dagen te laat zijn van leners. U kunt worden gecontacteerd door een schuldeiser als u geen lening- of creditcardbetalingen heeft gedaan en deze betalingen ernstig achterstallig zijn.
Als u medeondertekenaar bent van een lening of een geautoriseerde gebruiker op een creditcard voor iemand anders, kunt u ook worden gecontacteerd door een incassobureau dat op zoek is naar betaling voor verschuldigd geld. Die achterstallige schulden kunnen van alles zijn, waaronder:
- Medische schulden
- Schulden van autoleningen
- Persoonlijke leningschulden
- Creditcardschulden
- Studieschulden
- Onbetaalde nuts- en telefoonrekeningen Schuldeisers zijn derde partijen die namens een ander bedrijf werken om schulden te innen. Als een bedrijf werkt voor de oorspronkelijke schuldeiser, betaalt de schuldeiser het incassobureau een percentage van de geïnde schuld. Soms kopen incassobureaus de oorspronkelijke schuld voor een fractie van de waarde nadat u heeft nagelaten de schuld aan de oorspronkelijke schuldeiser terug te betalen, en beginnen ze daarna contact met u op te nemen.
Hoe werkt schuldenincasso?
Schuldenincasso kan variëren afhankelijk van het bedrijf dat een schuld int. Sommige bureaus houden zich alleen bezig met een specifiek soort schuld, zoals medische schuld of studieschuld. Anderen kunnen omgaan met schulden die enkele jaren oud zijn. Anderen kunnen zich niet bezighouden met schulden als deze de verjaringstermijn hebben overschreden, wat afhankelijk is van waar u woont.
Een Incassobureau inschakelen kan achter oude schulden aangaan zodra deze een paar maanden te laat zijn en daarna onbeperkt. Dit hangt af van het bedrijf dat de schuld int, hoeveel u verschuldigd bent en het type schuld dat u heeft.
Als u onbetaalde achterstallige schulden heeft, wordt u meestal via schriftelijke mededelingen en telefoontjes van uw oorspronkelijke schuldeiser op de hoogte gesteld. Als u bijvoorbeeld een oude studielening heeft waarvoor u bent gestopt met betalen, zal uw kredietverstrekker pogingen ondernemen om contact met u op te nemen om de rekening actueel te krijgen. Als het niet lukt om u te laten betalen wat u verschuldigd bent, zal het uiteindelijk stoppen. Dat is meestal wanneer de overgang van de oorspronkelijke schuldeiser naar de schuldinvorderaar plaatsvindt.
Incassobureaus en schuldeisers zullen de informatie in het dossier gebruiken om contact met u op te nemen. Uw huidige adres, uw telefoonnummer en zelfs contactinformatie voor uw familieleden worden gebruikt. Als ze kunnen, zullen schuldeisers persoonlijke bankinformatie gebruiken, inclusief spaar- en beleggingsrekeningen, om te bepalen of u het geld heeft om een schuld terug te betalen. Sommige staten staan loonbeslag toe om in aanmerking komende oude schulden te innen.
Hoe gerenommeerde incassobureaus opereren
Hoewel er veel bureaus zijn die schadelijke praktijken gebruiken voor schuldenincasso, volgen de meesten de regels en gaan ze op een professionele manier om met het terugvorderen van geld van achterstallige rekeningen.
Gerenommeerde incassobureaus sturen brieven naar het adres dat u aan uw schuldeiser heeft gegeven. Als er een manier is om te zien dat u bent verhuisd, kunnen bureaus brieven naar uw nieuwe adres sturen in een poging een schuld te innen. Of bureaus u nu brieven sturen of bellen, ze zijn verplicht u specifieke details over uw schuld te geven, waaronder:
- De naam van de oorspronkelijke schuldeiser.
- Het bedrag dat u verschuldigd bent (inclusief te late kosten en andere kosten).
- Uw vermogen om de betwiste schuld in vraag te stellen, samen met de bepalingen. De schuldeiser moet zeggen dat u 30 dagen de tijd heeft om de schuld schriftelijk te betwisten. Als u de naam en het adres van de oorspronkelijke schuldeiser opvraagt, moeten zij het u vertellen. Als u de schuld binnen 30 dagen niet betwist, beschouwt het bureau uw schuld als geldig en kunnen zij doorgaan met contact met u opnemen om een schuld te innen.
Bedrijven die de regels volgen, zullen binnen de verjaringstermijn werken, afhankelijk van het type schuld dat u verschuldigd bent en waar u woont. Ze zullen alleen contact met u opnemen tussen 8 uur ’s ochtends en 9 uur ’s avonds, hoewel u mogelijk veel oproepen op één dag krijgt.
Wanneer incassobureaus op de juiste manier opereren, zou u geen last moeten hebben van intimidatie of bedreigingen. Als een bedrijf zegt dat u wordt gearresteerd, dat de politie onderweg is of dat iemand achter u aankomt, handelen ze niet wettelijk.